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什么是網(wǎng)絡(luò)輿情

“網(wǎng)絡(luò)輿情是以網(wǎng)絡(luò)為載體,以事件為核心,廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見、觀點的表達(dá)、傳播與互動,以及后續(xù)影響力的集合。”一個好的輿情可以樹立積極向上的形象,而一個壞的輿情則能讓你辛辛苦苦積累起來的形象瞬間崩塌,成為眾矢之的,例如:關(guān)于某東CEO“性侵”事件,一天內(nèi)蒸發(fā)了142億,且個人形象受到嚴(yán)重的影響。


負(fù)面輿情的危害

輿情事件的產(chǎn)生及發(fā)酵,都會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論對相關(guān)事件多方面的解讀與關(guān)注,輿論的焦點在此過程中也不斷演變,尤其是網(wǎng)民的觀點發(fā)生偏移后所引發(fā)的次生輿情,往往還在多個場域中進(jìn)行傳播,擴大了相關(guān)事件的負(fù)面影響。


負(fù)面輿情會危害企業(yè)形象,使得企業(yè)辛苦建立起來的品牌效應(yīng)短時間內(nèi)崩塌,導(dǎo)致公司銷售和競爭力的下降,對企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重影響。

負(fù)面輿情會危害政府的權(quán)威性和公信力,容易造成信任危機。新媒體作為公共信息傳播技術(shù)平臺,如果不加監(jiān)控,很容易成為不法分子和激進(jìn)輿論傳播陣地。

負(fù)面輿情會致使個人人設(shè)崩塌,對輿情受害者不論是心里還是生活都產(chǎn)生巨大的影響。特別是對公眾人物的影響最為明顯。


轉(zhuǎn)自今日頭條

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