一、泰國(guó)著名寺廟拒中國(guó)游客入內(nèi)輿情分析 1.事件概述 據(jù)泰國(guó)亞洲大眾傳媒微博“@泰國(guó)頭條新聞”消息，網(wǎng)傳泰國(guó)清萊白廟拒絕接待中國(guó)游客，該媒體電話連線專訪白廟主人查棱大師，對(duì)禁止中國(guó)游客入內(nèi)事件進(jìn)行了解。 清萊白廟方面回應(yīng)稱，該寺廟的確在2月3日上午半天禁止中國(guó)游客入內(nèi)，原因在于部分中國(guó)游客在使用洗手間的過程中經(jīng)常出現(xiàn)不文明行為。有人在小便池內(nèi)大便，還游客將洗手間內(nèi)的手紙大量帶出，甚至有女游客將有血污的衛(wèi)生巾貼到廁所隔板上…… 中國(guó)游客的諸多不文明行為惹火了寺廟主人，他隨即在2月3日早起不許中國(guó)游客入內(nèi)。半天之后又再次對(duì)中國(guó)游客開放，不過寺廟方面要求中國(guó)游客在使用洗手間時(shí)，必須有隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游陪同，如出現(xiàn)不當(dāng)行為或破壞情節(jié)，將勒令導(dǎo)游負(fù)責(zé)清洗。 2.媒體傳播分析 泰國(guó)著名寺廟拒中國(guó)游客入內(nèi)事件中自媒體平臺(tái)再次彰顯信息發(fā)布的優(yōu)勢(shì)。從事件的傳播路徑來看，微博平臺(tái)成為事件重要的傳播源。2015年2月5日17時(shí)12分，泰國(guó)亞洲大眾傳媒微博“@泰國(guó)頭條新聞”消息，網(wǎng)傳泰國(guó)清萊白廟拒絕接待中國(guó)游客，該媒體電話連線專訪白廟主人查棱大師，對(duì)禁止中國(guó)游客入內(nèi)事件進(jìn)行了解。成為此事件最早的曝光源之一。 截至2015年2月12日24時(shí)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞已超過2萬篇，相關(guān)傳統(tǒng)媒體報(bào)道為473篇，相關(guān)微博超過183條。 泰國(guó)著名寺廟拒中國(guó)游客入內(nèi)事件輿論關(guān)注度走勢(shì)（單位：條/篇） 3.輿情觀點(diǎn) 自大鬧亞航客機(jī)事件后，中國(guó)游客在泰國(guó)的不文明行為就成為當(dāng)?shù)孛襟w和民眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題。因不文明的如廁行為，清萊白廟近日拒絕接待中國(guó)游客。 清華大學(xué)清新時(shí)報(bào)：近日泰國(guó)著名寺廟禁止中國(guó)游客參觀,原因是中國(guó)游客如廁不文明。近年來,中國(guó)游客的不文明行為使得外國(guó)政府和旅游區(qū)對(duì)中國(guó)游客又愛又恨。我們以文明古國(guó)自居,可是我們的表現(xiàn)卻在否定這種價(jià)值的自我認(rèn)同。悠久的文化未必是高度的文明,正視現(xiàn)實(shí)或許才會(huì)進(jìn)步。 網(wǎng)友千頃寒84722:有則改之無則加勉，沒必要大呼小叫的，個(gè)別國(guó)人素質(zhì)也確實(shí)堪憂。在之前的抓老鼠競(jìng)賽中，能挖到第一桶金的很多都是社會(huì)底層善于鉆營(yíng)的人，暴發(fā)戶什么事兒干不出來。 網(wǎng)友行云流水368046:泰國(guó)很多公共廁所都是用馬桶的，很多也配了一次性墊子，但就是有很多中國(guó)人，直接蹲在馬桶沿上大，有時(shí)候大在蓋子內(nèi)側(cè)也不清洗，然后就是小便得時(shí)候不揭里面那層內(nèi)蓋，濺得到處都是，這是我親眼看見的。就算你不習(xí)慣...... 二、爬紅軍雕像游客被列“黑名單”事件 1.事件回放 2015年4月24日，吳起縣青年李文春在吳起縣勝利山紅軍長(zhǎng)征勝利紀(jì)念園攀爬紅軍雕像上照相留念被手機(jī)微博轉(zhuǎn)發(fā)，引起不良社會(huì)反響。4日下午，國(guó)家旅游局通報(bào),李某被列入全國(guó)游客不文明旅游名單。該不良記錄保留期限為10年。 據(jù)了解，這是繼用方便面潑泰國(guó)空姐的游客之后，國(guó)家旅游局通報(bào)的第二例列入全國(guó)游客不良記錄的個(gè)人。不良記錄將在全國(guó)旅游行業(yè)通報(bào)，將直接影響游客在10年內(nèi)的旅游活動(dòng)。 吳起縣勝利山景區(qū)因管理不嚴(yán)，被取消年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。國(guó)家旅游局研究決定：⑴將李文春列入“全國(guó)游客不文明行為記錄”，期限10年；⑵吳起縣勝利山景區(qū)因管理不善，兩年內(nèi)不得參評(píng)A級(jí)景區(qū)。 2.輿情觀點(diǎn) 新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、國(guó)際在線、人民網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、北京晨報(bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、新京報(bào)網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、財(cái)經(jīng)網(wǎng)、和訊網(wǎng)等主流媒體都報(bào)道了相關(guān)新聞。 5月4日下午，18:13份左右，新京報(bào)即時(shí)新聞發(fā)布了《游客爬紅軍雕像被列入全國(guó)游客黑名單10年》，該新聞迅速被各大媒體轉(zhuǎn)載，包括新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央廣網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體，百度搜索顯示，截止22:00，該新聞被轉(zhuǎn)載近100條。 在短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，新浪新聞?dòng)?000多人參與圍觀，80多條評(píng)論；網(wǎng)易新聞14137人參與圍觀，有480多條評(píng)論。 從網(wǎng)民的評(píng)論來看，幾乎一致在譴責(zé)該游客的不文明行為，為國(guó)家旅游局的行為拍手稱快，希望在全國(guó)掛起一陣文明旅游風(fēng)，為游客們營(yíng)造良好的旅游秩序。 新浪吉林網(wǎng)友曲蘭兔兒：必須進(jìn)黑名單、讓他明白以后在國(guó)內(nèi)讓他寸步難行。好好長(zhǎng)點(diǎn)記性。必須為自己的形為付出代價(jià)。 新浪山西網(wǎng)友小處男商城：這懲罰太輕了，應(yīng)該加入個(gè)人信用黑名單，禁止出國(guó)，禁止坐火車飛機(jī)，殺只雞敬一下猴子 新浪遼寧網(wǎng)友駿馬騰飛_27715：把這些專搞不文明的邪惡之人關(guān)進(jìn)籠子，好!支持!讓這些進(jìn)入黑名單者也開始鬧心，也讓他們抑郁墜樓吧! 新浪浙江網(wǎng)友：對(duì)于旅游途中的不文明、不道德行為就應(yīng)嚴(yán)厲查處，讓他們嘗嘗苦頭，給他長(zhǎng)長(zhǎng)記性很有必要。 網(wǎng)易四川省成都市網(wǎng)友：建立完善公民道德誠(chéng)信系統(tǒng)，對(duì)這些違法違規(guī)者進(jìn)行嚴(yán)厲的制裁，讓他們?yōu)樽约旱倪`法行為付出代價(jià)才能凈化社會(huì)不良的風(fēng)氣。 但是也有網(wǎng)友對(duì)黑名單的效果表示質(zhì)疑。 網(wǎng)易河南省網(wǎng)友：就一個(gè)普通小伙子讓拿來殺一儆百了，你封殺不封殺的有用嗎？他就去了你怎么知道他去了沒有？派人跟著這孩子？ 網(wǎng)易陜西省西安市網(wǎng)友：請(qǐng)問昨天報(bào)的鳳凰游客踩坐在古炮上，要不要列入名單呢？ 為什么不一視同仁？ 偏這個(gè)小伙就被封殺十年？ 網(wǎng)易廣東省網(wǎng)友：請(qǐng)問買景點(diǎn)門票需身份證嗎？連臉都不露，誰能在成千上萬游客中認(rèn)出他？黑名單就是個(gè)玩笑！ 新浪江蘇網(wǎng)友為誰吶喊：列為黑名單有用嗎？會(huì)妨礙別人進(jìn)入景區(qū)嗎？現(xiàn)在進(jìn)景區(qū)購(gòu)票有需要你出示身份證的嗎？最多是影響該游客參與團(tuán)體游活動(dòng)而已。 新浪重慶網(wǎng)友：對(duì)于不文明游客，的確有必要列入黑名單，以示懲戒。不過，國(guó)內(nèi)旅游的時(shí)候，如何操作呢？是不允許乘飛機(jī)還是不允許坐火車？似乎都不妥當(dāng)，畢竟更多的時(shí)候，乘飛機(jī)也好，坐火車也罷，并非為了旅游。 三、五一假期期間游客不文明行為 1.新疆吐魯番一景區(qū)沙雕遭游客攀爬拍照 毀壞嚴(yán)重 五一黃金周期間，新疆吐魯番鄯善縣庫(kù)木塔格沙漠風(fēng)景區(qū)游客人數(shù)劇增，高溫下的大漠風(fēng)光、沙漠中神態(tài)各異的沙雕作品，吸引游客流連忘返。遺憾的是，一些游客不聽從景區(qū)管理人員勸告，肆意攀爬沙雕拍照留念，導(dǎo)致許多座沙雕作品遭到嚴(yán)重毀壞。有的沙雕已經(jīng)完全坍塌，面目全非，已無法修復(fù)。新聞被鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、光明網(wǎng)等多家媒體該轉(zhuǎn)載。 2.五一”南京中山城墻遭觀光者攀爬 5月1日，南京中山城墻北側(cè)，不少前來觀光者鉆柵欄、爬城墻。該新聞被騰訊網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、廈門網(wǎng)、中國(guó)旅游新聞網(wǎng)等多家媒體轉(zhuǎn)載。
