為提升天津市保險業的輿情意識和輿情導控能力,為行業健康發展營造良好的輿論環境,天津市保險行業協會于4月17日組織開展了保險業媒體、新媒體輿情導控培訓,80余家會員公司、保險協會的150余人參加。
會議邀請了資深媒體人、新浪天津行業事業部總監程旭亮介紹了新媒體發展現狀和對輿情的重要影響,說明社會化媒體占據輿論場主要地位,以及由此帶來的挑戰和輿情應對方式。原天津市公安局指揮部新聞宣傳中心主任馮基宇通過經典案例剖析講解了輿情應對及危機公關的處理方式,并針對金融業的輿情防控及媒體危機公關提出了解決策略。
通過此次輿情培訓,進一步強化對保險業輿情專業指導,提升應對輿情和危機突發事件的處置能力,學習掌握正確處置輿情事件的基本原則與方法,提高輿情監管、處置和引導能力,提升行業輿情監測和處置水平。